Máquina de café é equipamento de receita direta em cafeteria, padaria, hotel e conveniência — e é sensível a água, pressão e limpeza. O serviço cobre bomba e pressostato, resistência, grupo, vedações, descalcificação e ajuste de extração.
Use a tabela para descrever melhor o problema no primeiro contato. Quanto mais preciso o relato, maior a chance de resolver na primeira visita.
| O que você percebe | Causa provável |
|---|---|
| Café saindo frio ou morno | Resistência, pressostato ou termostato fora de faixa. |
| Pressão da bomba irregular | Bomba, válvula de expansão ou filtro de entrada. |
| Vazamento pelo grupo | Borracha do porta-filtro ou válvula de alívio. |
| Extração muito rápida ou entupida | Moagem, dosagem ou grupo precisando de limpeza técnica. |
| Vaporizador sem força | Caldeira, nível de água ou obstrução na lança. |
| Máquina automática travando no ciclo | Sensor, placa ou incrustação por falta de descalcificação. |
Nuova Simonelli, La Cimbali, Rancilio, Franke, Saeco, Jura, Gaggia e Astoria.
Depende da dureza da água e do volume de cafés por dia. Em cafeteria com movimento, a rotina costuma ser trimestral, com troca periódica do filtro de água.
Máquina parada em horário de pico costuma custar mais do que a preventiva do mês inteiro.
Sim, incluindo superautomáticas usadas em empresas e hotéis.
Sempre que a agenda permite, sim. Chamados com risco de perda de mercadoria ou de alimentos entram na frente. Mande o equipamento e o defeito pelo WhatsApp para receber o horário disponível.
A visita técnica com diagnóstico tem valor combinado antes do deslocamento. Fechando o serviço, esse valor entra no conserto. Nada é executado sem aprovação do preço.
