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Assistência técnica residencial

O mesmo técnico que atende comércio e cozinha profissional resolve o aparelho da sua casa — com diagnóstico feito na sua frente e preço fechado antes da troca de qualquer peça.

  • Conserto na sua casa, sem levar o aparelho na maioria dos casos
  • Garantia de 90 dias no serviço executado
  • Diagnóstico honesto: quando não vale consertar, isso é dito

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Serviços residenciais

Como funciona

  1. Você descreve o problemaMensagem no WhatsApp com o equipamento, o modelo e o que está acontecendo. Foto ou vídeo ajudam bastante.
  2. Agendamento com prazo realVocê recebe o horário possível e o valor da visita com diagnóstico antes do deslocamento.
  3. Diagnóstico no localO técnico testa o equipamento, mostra o que encontrou e passa o preço fechado do serviço.
  4. Execução e registroAprovado, o serviço é feito na hora sempre que há peça. Empresas recebem relatório do atendimento.

Onde atendemos

Base em Itajaí, com atendimento nas cidades vizinhas.

Dúvidas frequentes

Vocês atendem no mesmo dia?

Sempre que a agenda permite, sim. Chamados com risco de perda de mercadoria ou de alimentos entram na frente. Mande o equipamento e o defeito pelo WhatsApp para receber o horário disponível.

Como funciona a cobrança da visita?

A visita técnica com diagnóstico tem valor combinado antes do deslocamento. Fechando o serviço, esse valor entra no conserto. Nada é executado sem aprovação do preço.

Quem vai atender?

O próprio técnico, sem intermediário. Você fala com quem executa o serviço, do primeiro contato até a entrega.

Emitem nota fiscal e relatório?

Sim. Para empresas, o atendimento pode incluir relatório técnico com defeito encontrado, peças aplicadas e recomendações preventivas.

Formas de pagamento

Pix, dinheiro e cartão. Para contratos com empresas, o faturamento é definido na proposta.

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