Cervejeira que não chega na temperatura e expositor que embaça derrubam a venda de bebida gelada no mesmo dia. São equipamentos que trabalham com porta abrindo o tempo todo e sofrem mais com vedação, dreno e condensador. O atendimento é feito no seu estabelecimento, com teste de temperatura antes e depois do serviço.
Use a tabela para descrever melhor o problema no primeiro contato. Quanto mais preciso o relato, maior a chance de resolver na primeira visita.
| O que você percebe | Causa provável |
|---|---|
| Bebida não fica realmente gelada | Termostato desregulado, gás insuficiente ou condensador sujo. |
| Vidro embaçado o dia inteiro | Resistência anti-embaçante ou borracha da porta gasta. |
| Porta não fecha sozinha | Mola, dobradiça ou nivelamento do gabinete. |
| Motor não desliga nunca | Perda de carga no sistema ou termostato travado. |
| Gelo na parede interna | Umidade entrando por vedação ruim. |
| Iluminação interna queimada | Fita LED, fonte ou mau contato — troca simples. |
Metalfrio, Imbera, Fricon, Gelopar, Klima, Venax e Polofrio.
Sim, tanto equipamento próprio quanto cedido por cervejaria. No caso de comodato, confirme antes com o fornecedor se a manutenção pode ser feita por terceiro.
Sim. O ajuste é feito com termômetro calibrado, considerando o tipo de bebida e a rotina de abertura da porta.
Sim. Limpeza de condensador e checagem de vedação em rotina evitam a maioria das paradas em dia de movimento.
Sempre que a agenda permite, sim. Chamados com risco de perda de mercadoria ou de alimentos entram na frente. Mande o equipamento e o defeito pelo WhatsApp para receber o horário disponível.
A visita técnica com diagnóstico tem valor combinado antes do deslocamento. Fechando o serviço, esse valor entra no conserto. Nada é executado sem aprovação do preço.
